Este aviso explica como a Growmate trata dados pessoais de quem visita o site, envia um briefing, solicita contato ou pede inscrição na newsletter. O tratamento de dados realizado nos produtos contratados por clientes é regido também pelo contrato e, quando aplicável, por acordo específico de tratamento de dados.
Escopo e dados coletados
- Briefing enviado por WhatsApp: nome, e-mail profissional, objetivos selecionados, faixa de orçamento e o contexto que você decidir informar
- Newsletter: e-mail, data do pedido, estado da confirmação e evidências necessárias para registrar o consentimento
- Segurança: identificador da solicitação, data e hora, endereço IP, cabeçalhos técnicos, resultado do Turnstile e sinais de prevenção a abuso
Não inclua dados pessoais sensíveis, senhas, credenciais ou informações de terceiros nos campos de texto livre.
Finalidades e bases legais
- Responder ao briefing e preparar uma proposta: procedimentos preliminares solicitados por você e, quando aplicável, execução de contrato
- Enviar a newsletter: consentimento confirmado por double opt-in, que pode ser retirado a qualquer momento
- Proteger formulários e sistemas: legítimo interesse em prevenir fraude, spam e abuso, com coleta limitada ao necessário
- Cumprir deveres e defender direitos: obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos
Operadores e compartilhamento
A Growmate não vende dados pessoais. Para operar o site, podemos contratar fornecedores que tratam dados sob nossas instruções e para finalidades delimitadas:
- n8n: automação, validação e persistência dos pedidos de inscrição na newsletter
- Brevo: confirmação de inscrição, lista de contatos e envio da newsletter
- Cloudflare Turnstile: verificação antifraude e prevenção de abuso na inscrição da newsletter
- Google Fonts: entrega das fontes tipográficas do site, o que pode envolver endereço IP, dados técnicos do navegador e transferência internacional
- Provedor de hospedagem e e-mail: entrega do site, registros técnicos e notificações operacionais
Também podemos compartilhar informações quando a lei exigir, para proteger direitos ou em uma operação societária com salvaguardas adequadas. Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos mecanismos contratuais e medidas compatíveis com a LGPD.
Segurança
Adotamos medidas administrativas e técnicas proporcionais ao risco, incluindo controle de acesso, princípio do menor privilégio, transporte por HTTPS, segregação de credenciais, registros operacionais e revisão de fornecedores. Nenhum sistema é infalível. Em caso de incidente relevante, seguiremos os procedimentos legais aplicáveis.
Retenção
- Briefings: por até 24 meses após a última interação comercial, salvo necessidade legal, contratual ou de defesa de direitos
- Pedidos de newsletter não confirmados: por até 30 dias
- Inscrições confirmadas: enquanto estiverem ativas; após o descadastro, mantemos apenas o registro mínimo necessário para respeitar a supressão
- Registros de segurança: em regra, por até 6 meses, salvo investigação de incidente ou obrigação legal
Seus direitos na LGPD
Você pode solicitar, conforme aplicável:
- confirmação do tratamento, acesso e correção;
- anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis;
- informação sobre compartilhamentos e portabilidade, observada a regulamentação;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, ressalvadas hipóteses legais de conservação;
- revisão de decisões automatizadas, quando houver decisão baseada unicamente em tratamento automatizado que afete seus interesses.
Cookies e mensuração
No lançamento, o site não instala um coletor próprio de analytics nem cookies de publicidade. Existe uma camada técnica de eventos no navegador, sem nome, e-mail, telefone ou texto livre, que permanece sem destinatário até que um coletor seja escolhido e configurado.
A hospedagem, o Turnstile e o Google Fonts podem tratar registros e identificadores técnicos necessários para segurança ou entrega do conteúdo. O carregamento das fontes pode estabelecer conexão com servidores do Google fora do Brasil. Se adicionarmos mensuração que exija consentimento, este aviso e os controles do site serão atualizados antes da ativação.
WhatsApp e produtos
Os botões de WhatsApp direcionam você a um ambiente operado pela Meta. No formulário de briefing, a mensagem é montada localmente no navegador e encaminhada ao WhatsApp quando você escolhe continuar. A Growmate só recebe o conteúdo como mensagem depois que você revisa o rascunho e toca em enviar no WhatsApp. Esse tratamento também está sujeito às regras do WhatsApp.
Quando a Growmate trata dados em nome de um cliente nos produtos contratados, as responsabilidades de controlador e operador, finalidades, retenção, subprocessadores e instruções são definidas no contrato aplicável.
Controlador e contato
- Controlador: Growmate LTDA · CNPJ 50.391.948/0001-93
- Endereço: Rua Carajás, 384, Sala 16, Lídice, Uberlândia/MG · CEP 38400-076
- Privacidade: ops@growmate.io
- Telefone: +55 11 5194-7068
Atualizações
Podemos atualizar este aviso para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A data no início da página indica a versão vigente. Mudanças materiais serão comunicadas por meio adequado quando isso for necessário.